Bucaramanga.- Una campaña orientada a incentivar a los usuarios del sistema de transporte masivo Integrado –Metrolinea- adelanta la compañía.
El objetivo es personalizar la
tarjeta de acceso al Sistema Integrado de Transporte Masivo, SITM. ¡Personalízate! es una campaña del
Departamento de Planeación y Mercadeo de Metrolínea.
La estrategia empezó el 19 de
junio y se extenderá hasta el 11 de julio, con el apoyo de 12 estudiantes
previamente capacitados, que en la actualidad prestan sus servicios de horas
sociales y además abordarán a los usuarios de Metrolínea en las 5 estaciones
donde funcionan los Centro de Atención Especializada, para realizar la
personalización de la tarjeta.
En la actividad se invitará a
los usuarios que aún no cuentan con su tarjeta personalizada, a hacerlo para
exaltar los beneficios que este trámite puede ofrecerles.
1.- Cabe resaltar que quienes
personalizan la tarjeta pueden contar con un pasaje a crédito en caso de
emergencia.
2.- En caso de pérdida o robo,
el usuario podrá reportar la emergencia a través de la línea 6439090, para que
el recaudador pueda reponer el saldo a un nuevo plástico.
3.- Es necesario aclarar que
el recaudador no repondrá la tarjeta perdida pero sí puede trasladar el saldo
de la tarjeta extraviada o uno nuevo.
4.- Los usuarios que
participen en la campaña, personalizando la tarjeta en este periodo y dándole
un uso continuo, podrán convertirse en los clientes frecuentes de Metrolínea.
El ente gestor reconocerá su fidelidad con premios.
Recordamos a los usuarios que los horarios de
atención de los puntos CAE, son:
Estación Cañaveral: 7:00 a.m. -11:00 a.m.
Estación Provenza: 7:00 a.m. a 11:00 a.m. y 4:00
p.m. a 8:00 p.m.
Estación San Mateo: 7:00 a.m. a 11:00 a.m. y 4:00
p.m. a 8:00 p.m.
Estación La Isla: 7:00 a.m. a 12:00 m.
Estación La Españolita: 4:00 p.m. a 8:00 p.m.
Fuente: Prensa y Comunicaciones / Metrolínea S.A.
Fotos: Prensa / Metrolinea y Carolina Muñoz / Alcaldia de Bucaramanga
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